Termos e Condições

Te convidamos a conhecer os Termos e Condições que conduzem a utilização do site manie.com.br que se destina a ser mais uma plataforma de compra e estreitar o relacionamento com os clientes.

Ao navegar neste site, o cliente estará de acordo com os Termos e Condições de Uso que o regem e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas, pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos.

Definições
1. Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente Termos e Condições de Uso do site terão os seguintes significados:
• Cliente: todas as pessoas que navegam, compram e utilizam os serviços e/ou produtos oferecidos pelo site manie.com.br estabelecendo uma relação de consumo.
• Identificação Individual: conjunto de informações pessoais cadastrados no site, não disponíveis para o público geral, diferenciados por dados individuais tais como CPF ou CNPJ, informações de contato e cobrança.
• Login: identificação de um cliente perante o sistema.
• Senha: conjuntos de caracteres, de conhecimento único do cliente, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.
• Meu Cadastro: área restrita do site, onde os clientes inserem e alteram suas informações cadastrais.

2. Finalidade do site
O site manie.com.br coloca à disposição do cliente a loja virtual, a fim de trazer maior praticidade para o cliente em suas compras.
2.1. O cliente, após cadastramento no site, poderá realizar suas compras online, escolher a forma de pagamento, navegar pelo site, solicitar Trocas ou Arrependimento, realizar contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.
2.2. Após efetuar o login através do link “Meu cadastro”, o cliente poderá verificar informações da conta, alterar seus dados cadastrais, acompanhar seus pedidos e verificar seus vales trocas/créditos.
2.3. É de inteira responsabilidade do cliente a inserção das informações na base de dados no site manie.com.br

3. Cadastro, Login, Senha e Segurança
3.1. São vedados aos clientes a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência de seu cadastro.
3.2. É de inteira responsabilidade do cliente a inserção dos dados no formulário de cadastramento.
3.3. Caso a Manie constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo cliente, ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o correspondente cadastro. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do cliente quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornece.
3.4. Quando o cliente realizar o seu cadastro, deverá criar seu próprio login e senha.
3.5. Caso haja necessidade de alteração de senha, o cliente poderá fazer o processo de troca acessando o menu MEU CADASTRO.
3.6. O cliente será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados com estes. Portanto, é seu o dever de zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.
3.7. A senha e os dados cadastrais poderão ser alterados a qualquer momento pelo cliente.
3.8. O cliente concorda em notificar imediatamente o atendimento da Manie através do chat, ou pelo telefone +55 31 3789-9586 sobre o uso não autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante destas situações, constitui também obrigação do cliente alterar imediatamente a sua senha.
3.9. A Manie não solicita dados de login, senha ou outras informações cadastrais a seus clientes por e-mail, em hipótese alguma. Assim, caso venha a ser solicitado, contate-nos através do chat.

4. Características para uma melhor navegação
4.1. O cliente é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos conteúdos disponíveis neste site.

5. Privacidade de nossos visitantes
5.1. Possuímos uma política expressa sobre Privacidade On-line. As informações de cadastro e demais dados sobre os clientes estão sujeitas ao tratamento definido na referida política.
Não vendemos nem repassamos informações pessoais de nossos clientes.

6. Do cancelamento por arrependimento
6.1. O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos da data de entrega. Caso seja por defeito de alguma mercadoria a Manie é responsável pelo pagamento do frete. Caso o cliente queira desistir da compra por qualquer outro motivo é de responsabilidade do cliente o valor do frete.

7. Cancelamento da compra
7.1. O cancelamento da compra por iniciativa do site Manie será automático nas seguintes situações:
• Inconsistência de dados preenchidos no pedido
• Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade.
• Erro sistêmico
7.2. Não tendo sido feita a entrega por uma das razões acima, o(s) produto(s) será(ão) retornados para o estoque da Manie.
7.3. Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo cliente no site, em função da ocorrência de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas, haverá a devolução do valor pago pelo cliente, através do estorno no cartão de crédito utilizado na compra ou crédito em conta corrente, no caso de pagamento através de boleto bancário. O cliente será comunicado do ocorrido e, se de seu interesse, ao invés de devolução do valor, poderá ser efetuada troca por produto de mesmo valor, ou superior no caso de complementação no pagamento.

Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados, erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados no site, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone. Não tendo sido feita a entrega por essa razão, o(s) produto(s) será(ão) retornados para o estoque principal.

8. Modificações destes Termos e Condições
8.1. Os Termos e Condições de Uso do site estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, o site manie.com.br se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso.

Ao navegar pelo site www.manie.com.br o cliente aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do site que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitá-lo.